根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2014年，國家電網(wǎng)區(qū)域共有21萬戶、87萬無電人口實現(xiàn)通電。這個數(shù)據(jù)對于我們早就用電的用戶來說是不是不敢相信？不真實？目前全國還有256個無電鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3817個無電村、93.6萬戶無電戶、386萬無電人口，主要分布在四川、新疆、西藏等14個省（自治區(qū)）。其中西藏、新疆、廣西這些自治區(qū)較為嚴重。

　　據(jù)了解，2014年，國家電網(wǎng)提出解決服務(wù)群眾用電“最后一公里”，并將其作為貫徹黨的群眾路線教育實踐活動的切入點。

　　從國家電網(wǎng)公司的一年實踐情況看，“最后一公里”事實上包含了較多內(nèi)容，除了無電人口通電，還包括解決交費難、精簡服務(wù)流程、低電壓治理等方面。

　　2014年，國家電網(wǎng)公司開展明察暗訪，整改報裝難、繳費難等突出問題累計150多項；精簡服務(wù)流程，辦電時間縮短20%，交費方式增加至25種，新增交費網(wǎng)點18.6萬余個；解決了10個“孤網(wǎng)”運行、38個縣域電網(wǎng)與主網(wǎng)聯(lián)系薄弱問題；完成336萬戶“低電壓”治理。

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